Testimonial

Emma made our holiday get off to a great start. She was lively and engaging and was more than willing to help us get what we wanted out of our holiday. On a personal note, I would also like to thank you for all you have done in making the arrangements for the two weeks we were away. Everything worked extremely well and I believe the level of service you provided during this process was second to none so thank you for making things so easy for us.

We were delighted with our trip and believe we got excellent value. Our guide was excellent--very flexible and willing to make changes to make sure we were satisfied. We would definitely recommend your company to others and will use you again when we make our next trip to China.

Ik ben benaderd door Delia Xie van China Highlights omdat wij via haar een deel van onze China reis hebben laten verzorgen en ik begrijp dat u niemand kent die ervaring heeft met deze company. Ik kan u zeggen dat ik zeer tevreden ben met de profesionaliteit waarmee je als klant geholpen wordt via de mail en ook zeker de uitvoering van de onderdelen die Delia heeft geregeld was uitstekend. Ik had zelf al een reisplan opgesteld en al transport en hotels geboekt maar ik wilde met het oog op het taalprobleem toch iets meer vooraf vastleggen dus heeft Delia in de verschillende plaatsen een gids en mini busje met chauffeur geregeld. Ik wist zelf al wat ik in welke plaats wilde bezoeken dus die wensen zijn in een programma opgenomen maar indien u nog niet weet wat u wilt zien en doen is Delia een uitstekende persoon om u daarover te informeren. Overigens als ik het over mocht doen zou ik ook via Delia de hotels en vluchten/trein/bussen regelen want dan zit alles in één pakket en kunnen zij een scherpere prijs maken. De gids haalde ons op van de luchthaven of busstation en bracht ons ook weer terug. Zij helpen je met inchecken voor transport en ook in de hotels. Tijdens excursies weten zij voldoende te vertellen over de sites en ook achtergrondinformatie wordt gegeven. Zij helpen je met het bestellen van je lunch als je de kaart niet kunt lezen en de restaurants die in het programma worden opgenomen zijn prima. Allemaal plezierige zaken. Ik reisde met mijn man en 2 teenagers. Wij hadden een prive tour. Dat is wel duurder maar wij vonden het zeer plezierig. China Highlights is een betrouwbare organisatie en de betaling vooraf via Paypal is een beveiligde constructie. Wij hebben Delia in Guilin persoonlijk in het kantoor ontmoet. De onderstaande foto laat ons met haar zien op het terras achter het kantoor. Ik wens u een mooie reis door China.

Groeten,

Marloes

I would like to commend Mr. Michael Hu for the exceptional customer service that he provided in planning our travels to China. While we have yet to travel on our tour (scheduled for 9/3-21), Michael was very helpful to us in the planning phases. He was always very responsive and answered all the questions that we posed, both clear and precise.

A big thank you for organising this cruise for us. We had a wonderful time.

we want to thank you now for your help and for the excellent orgtanization of our tour.

We wanted to let you know how pleased we were with the service that Carol provided for us prior to and during our trip to China from 24 April to 16 May of 2010. Everything worked perfectly.

I just want take a moment to let you know that we have been working with Grace Wang and she has been just fabulous. She has responded immediately to all of my questions in a very professional manner.She is very informative and has been very helpful in guiding us in planning our trip to China. I am anxious to meet her and thank her in person!!!

We both particularly enjoyed the visit to the Shanghai World Financial Center, the view from the Center made us go wow .We also enjoyed getting a foot massage in the back streets behind the hotel, although a little knowledge of Chinese was very useful there.By the way a visit to the Bund was recommended and we decided to do that.We would definitely recommend your company to family and friends as we really enjoyed ourselves.

I wish to compliment our travel adviser, Simon Huang, for his help in planning our trip to China in September. He has been very patient with our questions and plan changes and with his help, I feel we will have a wonderful experience in your country. I congratulate you on having so competent and knowledgeable staff.